Авторизуйтесь, чтобы получить быстрый доступ к лучшим предложениям. Нажмите сюда, если у вас нет аккаунта.

Оператор колл-центра полный рабочий день

19 янв 2023   Банки, страхование, лизинг   Душанбе   404 просмотров
Подробности вакансии

Основные задачи:

Консультирование клиентов по телефону;

Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам МДО Фуруз;

Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Организации, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;

Содействие в проведении акций для клиентов, изучении рынка и в проведение внутренних исследований;

Приём жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации по назначению в соответствующие отделы/руководству;

Ведение статистики - аналитической информации по звонкам, по источникам получения информации.


Требования к кандидатам:

Вежливость и доброжелательность в телефонном общении;

Знание этики делового общения;

Навыки работы на компьютере (Ms Word, Excel);

Знание таджикского, русского языков, узбекского (приветствуется);

Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;

Обладание навыками продаж(приветствуется);

Знание основ психологии и принципов продаж по телефону желательны.

Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы (резюме, CV или заполнить нашу анкету в Центре банковского обслуживания FURUZ в г. Душанбе, ул. С. Шерози 11 (ориентир Цирк) или на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) .

Телефон для справок: 7272, 988470354

Кандидаты прошедшие предварительный отбор будут приглашены на собеседование.

Описание компании
Микрокредитная депозитная организация FURUZ предоставляет микро, малые и средние кредиты по республике с марта 2006 года. FURUZ занимает шестое место среди кредитных организаций по объему выданных кредитов, а в некоторых регионах завоевал до 15% доли рынка. Миссия FURUZ - кредитование для развития малого и среднего бизнеса, а также создание рабочих мест. В компании FURUZ работают более 100 сотрудников в головном офисе в г.Бохтар и в 8 центрах обслуживания. Основатели организации из Европы, Америки и Сингапура.