Оператор колл-центра полный рабочий день
19 янв 2023 Банки, страхование, лизинг Душанбе 404 просмотровПодробности вакансии
Основные задачи:
Консультирование клиентов по телефону;
Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам МДО Фуруз;
Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Организации, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;
Содействие в проведении акций для клиентов, изучении рынка и в проведение внутренних исследований;
Приём жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации по назначению в соответствующие отделы/руководству;
Ведение статистики - аналитической информации по звонкам, по источникам получения информации.
Требования к кандидатам:
Вежливость и доброжелательность в телефонном общении;
Знание этики делового общения;
Навыки работы на компьютере (Ms Word, Excel);
Знание таджикского, русского языков, узбекского (приветствуется);
Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;
Обладание навыками продаж(приветствуется);
Знание основ психологии и принципов продаж по телефону желательны.
Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы (резюме, CV или заполнить нашу анкету в Центре банковского обслуживания FURUZ в г. Душанбе, ул. С. Шерози 11 (ориентир Цирк) или на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) .
Телефон для справок: 7272, 988470354
Кандидаты прошедшие предварительный отбор будут приглашены на собеседование.