Специалист по Сервису г. Душанбе полный рабочий день

Первая Национальная букмекерская компания "Formula55" в поисках специалиста по Сервису в г.Душанбе.

Описание:

- Опыт работы в сфере услуг;

- Навыки продаж от одного года;

- Знание законов РТ, закона "О защите прав потребителей" приветствуется;

- Понимание стандартов сервиса, умение их применить на практике;

- Знание бизнес-процессов;

- Позитивное мышление;

- Стрессоустойчивость;

- Навыки ведения переговоров.

Обязанности:

- Организация и проведение опросов клиентов по оценке качества предоставляемых услуг;

- Работа с кол центром;

- Мониторинг качества предоставляемых услуг;

- Проверка центров обслуживания;

- Разработка нормативных документов по направлению деятельности;

- Формирование отчетности по сервису;

- Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения.

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РТ;

- Достойную заработную плату;

- Корпоративную связь с ежемесячной оплатой;

- Медицинскую страховку (ДМС);

- Питание;

- Корпоративное обучение и развитие сотрудников;

- Скидки от партнеров;

- Возможность карьерного роста;

- Корпоративные мероприятия;

- Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).

Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.com

Telegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125

Международная компания "Formula 55" является одной из крупных компаний в Центральной Азии. Уже как более 15 лет компания предоставляет качественный сервис и обслуживание не только в Республике Таджикистан, но и за её пределами. "Formula 55" активно развивает интерес гостей к спорту и к другим актуальным событиям из жизни общества. Компания активно поддерживает спорт, в том числе и спортсменов как в нашей республики, так и за её пределами, а также на постоянной основе проводит различные спортивные мероприятия.