Оператор Call Centre полный рабочий день
10 мая 2023 Администрация, руководство среднего звена Душанбе 326 просмотровПодробности вакансии
Университет СИНЕРГИЯ ведущий российский частный вуз, объединивший лучший мировой опыт в образовании с богатыми традициями отечественной высшей школы. Будучи образующим предприятием международного образовательного холдинга, куда входит целый ряд учебных заведений и коммерческих компаний, СИНЕРГИЯ выпускает специалистов со всеми необходимыми знаниями и навыками для построения успешной карьеры и начала собственного бизнеса.
Мы ищем ответственного и энергичного Оператора Колл Центра. Кандидат должен быть готов работать в динамичной среде и иметь высокую степень профессионализма.
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки, электронные письма и чаты от клиентов
- Предоставлять клиентам информацию о продуктах и услугах компании
- Решать проблемы клиентов, выявлять их потребности и предлагать решения
- Управлять жалобами и обращениями клиентов в соответствии с процедурами компании
- Регистрировать информацию о клиентах и их запросах в базе данных
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского сервиса обязателен
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Грамотная речь и уверенность в разговоре по телефону
- Умение слушать и понимать потребности клиентов
- Умение быстро принимать решения и решать проблемы
- Ответственный и проактивный подход к работе
- Знание компьютерных программ для работы с электронной почтой и базами данных
- Готовность к работе в гибком графике, включая выходные и праздничные дни
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и имеете все необходимые квалификации, отправьте свое резюме на наш электронный адрес maxudovabena@gmail.com.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
