Оператор информационно-справочной службы (колл-центр) полный рабочий день

ООО МДО ФИНКА предоставляет микро кредиты и финансовые услуги предпринимателям малого бизнеса в 25 регионах Республики Таджикистан и планирует активное расширение деятельности и регионального присутствия, а также внедрение новых банковских продуктов. ООО МДО ФИНКА является членом международной сети FINCAImpact Finance (г. Вашингтон, округ Колумбия, США), в которую входят 19микрофинансовых учреждений и банков, расположенных по всему миру. ООО МДО ФИНКА ищетОПЕРАТОРА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ИНФОРМАЦИОННО СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ, для работы в Головном офисе в г. Душанбе.

Основные обязанности:

• Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам компании;
• Приём и обслуживание телефонных звонков от текущих и потенциальных клиентов, по услугам и продуктам компании;
• Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Общества, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;
• Прием жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации до Руководства Общества;
• Сбор информации о потребительском спросе;
• Проведение опросов клиентов, согласно внутреннему перечню исследований;
• Ведение электронной базы данных по внутренним исследованиям.

Требуемые квалификации:

• Среднее специальное/высшее образование;
• Знание этики делового общения;
• Обладание навыками продаж;
• Навыки работы на компьютере (MS Office);
• Навыки ведения телефонных переговоров;
• Знание таджикского и узбекского языков обязательно, знание русского приветствуется;
• Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;

Опыт работы в банковской сфере или микро - финансовых организациях приветствуется.

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.

Пожалуйста, присылайте ваши заявки(резюме на таджикском, русском или английском языках) до 1 июня 2023 г. по адресу г.Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр Сайёр или на электроннуюпочту: hr@finca.tj(в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 600 23 23.

ОООМДО ФИНКА выступает за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.

Спасибо за интерес к нашей Компании!

ООО МДО "ФИНКА" предоставляет микрокредиты и финансовые услуги предпринимателям малого бизнеса в 24 регионах Республики Таджикистан и планирует активное расширение деятельности и регионального присутствия, а также внедрение новых банковских продуктов. ООО МДО "ФИНКА" является дочерней компанией FINCA Impact Finance (г. Вашингтон, округ Колумбия, США), в которую входят 20 микрофинансовых учреждений и банков, расположенных по всему миру.